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Durante a última década, a evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) na indústria tem se tornado vital para o aumento da eficiência organizacional, levando a melhores níveis de competitividade. No campo das operações de produção e da logística as evidências são claras pela utilização de ferramentas como Enterprise Resource Planning (ERP), Warehouse Management Systems (WMS), Transportation Management Systems (TMS), Intelligent Transportation Systems (ITS), entre tantos outros. Associados a esses incorporam-se ainda instrumentos de informação em tempo real e online como sensores em rede, drones e IoT. Como essa evolução transforma a estrutura da logística empresarial? Como as organizações se adaptam a esse ambiente de alta tecnologia, novas configurações e desafios sociais e ambientais? Como promover cadeias logísticas enxutas, ágeis, resilientes e ambientalmente avançadas?

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Fundamentos da Gestão por Processos aborda como alinhar eficientemente os processos da cadeia de valor com a estratégia empresarial. Aqui teremos uma compreensão profunda dos conceitos essenciais da gestão por processos, apresentando metodologias comprovadas para a otimização e transformação de operações. Para alcançar o ponto ótimo de desempenho organizacional é essencial harmonizar processos, pessoas e tecnologia de maneira eficaz. A Gestão por processos contribui para impulsionar a competitividade e a excelência operacional da sua empresa.

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O mundo dos negócios nunca esteve tão dinâmico. Novas tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e disrupções imprevistas exigem que os líderes estejam sempre um passo à frente. Prepare-se para enfrentar e superar desafios como a incerteza estratégica, a concorrência acirrada, clientes empoderados e rápidas mudanças tecnológicas. Com uma visão estratégica aguçada, conhecimento profundo dos clientes e estratégias inovadoras, você estará pronto(a) para transformar desafios em oportunidades, encantando e fidelizando clientes em mercados cada vez mais competitivos.

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