CONTEÚDO

Módulo 1 – O Fenômeno da centralidade no cliente e seus efeitos na Supply Chain

• O fenômeno da centralidade no cliente.
• As principais diferenças entre cadeias eficientes e cadeias responsivas.
• O efeito da responsividade no planejamento de demanda.
• Os grandes desafios na nova ordem de Supply Chain.

Módulo 2 – Estratégias de Produção e Logística

• A influência dos tipos de cadeia nas estratégias das empresas.
• Políticas de posicionamento na cadeia de suprimentos.
• O trade off entre entrega de valor e custos operacionais.
• Diferentes estratégias para diferentes propostas de valor ao cliente.

Módulo 3 – Como fica a Gestão de Estoques

• Gestão de estoques em tempos de centralidade no cliente.
• Curva ABC dos estoques e o nível de criticidade.
• Custos de estoques de segurança e nível de serviço aos clientes em um mundo de alta volatilidade e insegurança logística.
• Os efeitos da dinâmica de pedidos (compras), tempos de ressuprimentos e integração de informações na gestão estratégica de estoques.
• Como melhorar a gestão de estoques nos novos tempos.

Módulo 4 – Gestão de Canais e Logística de Distribuição

• Gestão dos canais de distribuição em tempos de centralidade do cliente.
• Os 4 elementos das estratégias de distribuição.
• Canais de Distribuição X Canais de Marketing.
• Relações entre número de unidades para a logística de distribuição e fatores de custos e serviços (tempo de resposta).
• Análise de fatores de custos e níveis de serviços na distribuição direta e indireta.

Módulo 5 – Como fazer a Gestão Financeira em tempos de Desafios Logísticos?

• A relação entre finanças e a gestão das cadeias de suprimentos diante do fenômeno da responsividade.
• Fatores logísticos que podem contribuir para o retorno do capital investido.
• A importância do retorno do investimento no giro de ativos, na gestão de estoques e na eficiência dos processos logísticos.
• Movimentos colaborativos nas cadeias de suprimentos.

Módulo 6 – Supply Chain e Logística 4.0

• Principais inovações e tecnologias: automação, internet das coisas, big data e inteligência artificial, blockchain, on-demand delivery, manufatura ativa.

Módulo 7 – Supply Chain Sustentável

• Consumo consciente, centralidade no consumidor e tecnologia como principal facilitadora.
• Questões jurídico-legais e a implantação de uma Supply Chain mais sustentável.
• Principais componentes da Logística Verde.